QRコードを読み取れません

QRコードを読み取れない場合には下記の可能性があります。

スポットの住所から離れた場所でQRコードを読み取った場合

スポットの住所から離れた場所でQRコードを読み取った場合、「もう少し近づいてから、おためしください」と表示されてQRコードを読み取ることができません。 スポットの店内でQRコードの読み取りを行ってください。

ご利用の端末が位置情報設定がずれている場合

ご利用の端末の位置情報がずれている場合、「もう少し近づいてから、おためしください」と表示され、QRコードを読み取ることができません。 他の地図アプリ(Google Mapなど)を起動して現在地をご確認していただき、位置情報がずれている場合には、端末の設定をご確認ください。(端末の位置情報を繰り返しオン/オフ切り替えることで正しい位置情報を取得できる場合がございます。)

ご利用のアプリが最新バージョンではない場合

ご利用のアプリが最新のバージョンではない場合、QRコードの読み取りが正常に読み込めない可能性があります。ご利用のアプリが最新のバージョンにアップデートをお願いいたします。

上記に該当しない場合には、お手数ですがお問い合わせからご連絡ください。